Memahami Pentingnya Total Quality Management pada Bisnis
Total quality management (TQM) mengacu pada pengelolaan proses untuk meningkatkan kualitas barang atau jasa demi kepuasan pelanggan. Pendekatan ini melibatkan peningkatan yang konsisten melalui semua tingkatan karyawan dengan mengidentifikasi dan menghilangkan risiko, menyederhanakan rantai pasokan, dan menggunakan metode pembelajaran berkelanjutan....